服务条款
最后更新：2026 年 10 月 15 日
本条款是你与上海星梦云途软件有限公司（下称「我们」）之间关于使用 NavKit 应用及配套硬件设备（下称「本服务」）的协议。你开始使用本服务，即表示已阅读并同意本条款。
一、服务内容
本服务提供导航功能，并可通过蓝牙将导航信息发送至配套硬件设备显示。部分功能需要联网。我们可能适时调整或停止部分功能，涉及重大变更时会尽可能提前告知。
二、安全须知
本服务为辅助工具，不构成驾驶决策依据。你需对自己的驾驶行为承担全部责任。
- 以实际路况和交通标志为准。导航提示可能因卫星信号漂移、地图数据过期、路口匹配错误或蓝牙连接中断而不准确、延迟或错误。提示与实际情况冲突时，应以你所见的实际情况为准。
- 请勿在行驶中操作手机或设备。需要查看或设置时，应先在安全地点停车。
- 请遵守当地交通法规。本服务提供的路线不代表该路线对你的车辆合法或适宜。
- 请确保设备安装牢固。安装不当可能导致设备在行驶中脱落，危及你和他人安全。
三、你的使用行为
你在使用本服务时，不得：
- 将本服务用于任何违法用途；
- 反编译、破解或规避本服务的技术措施（法律明确允许的情形除外）；
- 以自动化方式大量抓取数据，或以其他方式干扰本服务的正常运行；
- 转售、出租本服务，或伪造、仿冒本服务的软件、固件与硬件对外提供。
四、知识产权
本服务中由我们开发的软件、硬件设计及相关标识的知识产权归我们所有。
五、地图数据
地图数据可能存在不完整、不准确或更新延迟的情况，新建道路、临时管制等可能尚未反映。请以实际路况和交通标志为准。
六、收费标准与计费周期
各项收费的完整说明见定价页，其结构如下：
- 应用基础功能免费。NavKit 应用基础功能不收取费用，后续可能会提供附加付费服务。
- 硬件一次性买断。配套硬件设备按台一次性付费，付款一次即可长期使用。设备的具体售价、税费及运费以下单时购买渠道页面公示的金额为准；
- 固件更新免费。设备售出后的固件更新不额外收费。
- 收费方式变更。我们可能调整未来的收费方式。若某项现有免费功能将开始收费，我们会在开始收费前通过应用内提示或本站公示。
七、退款政策
退款按下列规则处理，法律规定的强制性权利优先适用：
- 七日无理由退货。通过网络渠道购买的设备，自签收之日起七日内，在设备及配件、包装完好且不影响二次销售的前提下，你可以无理由申请退货退款；退回运费由你承担，我们在收到退货并验收后按原支付路径退款。定制、已激活消耗类服务等依法不适用无理由退货的情形除外。
- 质量问题。自签收之日起七日内出现非人为原因的质量问题，你可以选择退货、换货或修理；第八日至第十五日内出现的，可以选择换货或修理。属于质量问题的，往返运费由我们承担。
- 不予退款的情形。人为损坏、私自拆解或改装、超出保修期限、无法提供有效购买凭证的，不适用上述退款与退换。
- 第三方渠道购买。在电商平台或应用商店购买的，退款申请须按该渠道的流程提交，退款时效与到账方式以该渠道规则为准。
- 申请方式。发送邮件至 support@navkit.app，注明订单号与问题描述，我们会尽快回复并告知后续处理方式。
八、硬件设备
配套硬件设备依法享有保修，具体保修期限与范围以随附的保修说明或购买渠道公示为准。
九、违约责任
- 你违反本条款的。我们可以视情节采取警告、限制或暂停相关功能、终止向你提供本服务等措施；涉嫌违法犯罪的，我们将依法向有权机关报告并提供必要协助。
- 造成损失的。因你违反本条款给我们或第三方造成损失的，你应当承担赔偿责任，范围包括直接损失以及我们为此支出的合理费用（如调查、公证与律师费用）。
十、免责声明与责任限制
本服务按「现状」提供。在法律允许的最大范围内，我们不对本服务的可用性、准确性或对特定用途的适用性作出明示或默示保证，亦不对因使用或无法使用本服务而产生的间接、附带或后果性损失承担责任。
下列情形我们不承担责任：
- 因不可抗力、通信线路故障、卫星定位服务中断、第三方地图数据错误或手机系统限制导致的服务中断、延迟或提示错误；
- 因你未遵守第二条安全须知、违反交通法规，或在提示与实际路况冲突时仍依照提示行驶而产生的后果；
- 因你自行改装设备、安装非官方固件，或将设备用于设计用途之外而产生的损坏与风险。
在法律允许的范围内，我们就本服务向你承担的赔偿责任总额，以你为相关设备实际支付的金额为限。
十一、隐私
我们如何处理你的信息，见隐私政策。
十二、条款变更
我们可能更新本条款。涉及收费、退款或责任约定的重大变更，我们会在生效前通过应用内提示或本站公示；变更生效后你继续使用本服务，即视为接受更新后的条款。若你不同意，可以停止使用本服务，并在符合第七条条件时申请退款。
十三、适用法律与争议解决
本条款适用你常住地的法律；若你位于中国大陆，适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。本条款不影响你依当地消费者保护法享有的强制性权利。
因本条款产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任一方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十四、联系我们
如对本条款有任何疑问，请联系 support@navkit.app，我们会尽快回复。